對龍旅公司來說，2013、14年是不斷發展、辛勤耕耘、夯實基礎的兩年，也是拼搏進取、突破發展、努力進步的兩年，在集團公司的正確領導下，公司領導班子帶領全體員工認真學習黨和國家的方針政策，深入開展群眾路線教育實踐活動，深入貫徹落實省委省政府和集團公司關于深化國企改革的措施意見，充分調動全體員工干事創業的積極性，以奮發有為的工作干勁，堅定的信念、開拓創新的工作方法、扎實推進龍旅公司多項工作實現了歷史性突破進展，取得了龍旅公司成立以來最好的經營效果。
一、主要經營管理指標完成有突破
兩年來龍旅公司實現主營業務年收入5266萬元，實現年利潤1632萬元；在房租、裝修和人工成本大幅增加以及大量變更合同致使收入下滑、行業大量集中投放經營權致使公司面臨運營風險壓力增加等多重不利因素影響下，公司年營業收入和利潤指標雙雙超額完成年度經營計劃并創歷史新高，14年還首度實現了全部車輛全年100%發包365天日費不間斷。服務滿意率超過97%，有責事故率10.8%，兩年來累計撿拾各種物品299件次，折合人民幣約53萬余元，好人好事表揚764起，報紙、電視、廣播及大型門戶網站等全媒體正面宣傳482次，最大限度上實現了電視有影，電臺有聲，報紙有文，網站有宣傳。
二、重點工作完成情況顯成效
一是根據行業狀況，結合公司實際，及時調整運營合同。兩年來龍旅公司加大運營合同管理，13年龍旅公司根據實際將質量保證金由2萬元提高至4萬元，并引導駕駛員積極參與增投車輛商業險，進一步增強了公司的掌控力，對降低運營風險，優化駕駛員隊伍、穩定運營服務質量起到了有力的保障。14年公司對近十個版本運營合同的情況進行分析，經測算，如果5-6年期的合同全部轉為8年合同期，那么2016—2018三年間，公司將增利2800余萬元，從長遠利益出發，以獲取最大投資收益為目的，龍旅公司再次調整運營合同期與經營期同步的8年期運營合同，全力推進將5-6年合同期車輛變更為8年期，截至14年末，4萬元以上合同車輛由13年初的30臺增加到401臺，簽訂2014版8年期合同313臺，全部車輛由駕駛員自行補充了車輛車損全險、不計免賠、三者20－50萬元的商業險，不僅增強了車輛保障，有效降低了運營風險，而且實現了16-18年的潛盈1000余萬元。二是全面規范運營安全管理，兩年來龍旅公司大力整治提升車況、強化運營安全管理、加大道路稽查監管力度、完善業務流程、實行人性化管理、嚴格入門資質審核、規范例會教育和入職培訓，得到了顯著成效，14年，在年度駕駛員晉星評定中，龍旅公司有33名駕駛員由2星升為3星，成為行業晉升三星人數最多的企業，228名駕駛員由1星升為2星，另有駕駛員趙剛因在破獲趙志案中救人于危難表現突出被行業特批晉級為二星，還首度實現了計價器檢測及客運、交警檢車一次性審驗全部合格達標。三是強化企業宣傳，實現了平面、網絡、廣播及電視的全媒體宣傳。龍旅公司堅持發揮國有企業的引領帶動作用，大力弘揚社會主義核心價值觀，創建了公司獨立網站，編制公司簡報、宣傳板和企業年度文化宣傳冊，及時更新網站信息，密切與新聞媒體的聯系互動，大力宣傳公司的經營理念、重點工作、駕駛員的好人好事，樹立龍江旅游敢于奉獻、勇于擔當的表率形象，特別是中央電視臺焦點訪談于2014年5月4日專門報道了龍江旅游駕駛員金彥偉長期幫助患兒治療的事跡，影響面廣泛，社會評價極高，為樹立龍江旅游敢于奉獻、勇于擔當、文明服務的品牌形象起到了積極有力的宣傳作用。四是積極開展外聯，爭取多方支持。在集團公司的大力支持下，經過與哈市相關部門堅持不懈的積極協調，兩個多月5次履行退稅程序，歷時兩年的退稅工作取得了突破性成果，至2014年7月21日成功退返了已進入國庫的稅款246萬元全部到賬；與行管、交通、公安交警及法院等方面建立了順暢的溝通協調聯系，不僅為駕駛員提供了更多的幫助支持，而且更加有效地保障和維護了公司的利益。在13年計價器升級過程中龍旅公司成為行業唯一通報特別表揚的公司，并代表行業企業及駕駛員與行管處簽訂冬運責任狀、向社會各界做出冬運文明服務承諾，公司影響力不斷提升。在14年的客運檢車和計價器檢測工作中，先優駕駛員不僅獲得行業客運檢車免檢資格，還雙雙實現了100%參檢，100%一次審驗合格，交警隊檢車快捷高效，受到了有關方面和廣大駕駛員的高度認同。在哈市7個中孚加氣站設立了龍江旅游專用加氣槍，為駕駛員提供了更多的便利和幫助，有效地維護了公司的利益。
兩年來龍旅公司共獲得12項行業以上的集體榮譽，分別是：
哈爾濱市誠信建設示范單位；
哈市出租汽車行業冬運工作先進企業；
省旅游集團勞動模范集體；
省國資委系統企業勞動模范集體；
哈市工人先鋒號；
共青團黑龍江省委五四紅旗團支部；
龍廣交通臺十佳愛心企業；
黑龍江省百姓口碑最佳單位；
哈市出租汽車行業年度考核優秀企業；
省誠信計量單位；
黑龍江道路運輸企業30強；
黑龍江省的士運動會團體總分第一名和唯一最佳貢獻獎。 |
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