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  行業動態

從觀光游跨入休閑度假門票是一道坎
更新時間:2012-5-4    
    近有朋友找我們去看一個項目遠離鄉村公路主干道的一個小山村,小村周邊的生態環境還不錯,他們把山谷里的棧道修整出來,一路行進,頗有天然氧吧之風貌。待坐下來細談項目發展,他開口就說,初期設計門票30元一張,給導游的回扣可以高一些,比如50%,吸引導游給游客加行程。

  其實,這是很多新建設和一些不知名景區景點的常規銷售模式,早在上世紀90年代我當導游時就是如此,只要導游住進賓館,就會有“野人谷”啊、“情人峽”之類,自己畫個圈收門票的景點打來電話,問是否可以臨時加行程,承諾能給高額的回扣。沒想到時至今日,這樣的老橋段依然盛行。究其原因,利益驅動必然是最主要的因素。

  我問為什么一定要收門票,不考慮其他的發展方式嗎?他很堅持。其實也不難理解,收取門票是最簡單、最便捷、最穩妥的資金回籠方式,項目炒熱之后,既可以通過引進投資商稍加包裝之后提高門票價格,也可以通過申請提高景區級別來提高門票價格,還可以整體打包出售給某些旅游集團…… 這些遠比自己花費精力去建設有品質的度假區省時省力得多。他反問我,如果不收門票,誰能確保游客的人均消費一定會高過門票價格呢?

  其實,門票就是一道坎,一道從觀光旅游跨入休閑度假的坎。

  一個需要購買門票才能進入的景區,人們自然而然就會將其劃入觀光旅游的行列,去過一次就可以了,如無必要不會再去第二次,這種模式其實比較適合于一些人文景點,比如故宮、兵馬俑、莫高窟等,收取的門票費用可以用來貼補日常維護成本;而對于一些自然景觀和建筑群落,比如名山、湖泊、古鎮、古村等,就不適合圈起來收門票,開放式的度假區發展模式,吸引人們在不同的季節來欣賞不同的風景,在不同的節慶來領略不同的風情,多元化的經營給當地旅游帶來的深遠影響,將遠遠超過門票經濟。

  以杭州西湖為例,今年已經是西湖免門票的第十個年頭了,常言道,上有天堂下有蘇杭,杭州西湖作為世界聞名的5A級景區,當年能下決心取消門票,將沒有圍墻的完整西湖還給市民和游客,實屬不易。要邁出這一步,很艱難,但是跨過這道坎之后回頭看看,這10年中的統計數據表明,“免費西湖”所創造的旅游產業鏈效益,早已遠遠超過了原來的門票價值。跳出門票經濟,沒有門檻的西湖吸引了日益增長的游客及度假客,不僅延長了他們逗留的時間,還帶來了反復多次消費,這些都是“收費西湖”時代所無法比擬的。

  要說某些旅游主管部門或旅游開發投資商看不到這些前景嗎?其實也不是,只是所得利益分配方式不同,無論從政績來說還是業績來看,對于他們而言,收取門票還是旅游景區最實際的經營模式。所以,目前對于游客來說,取消景區門票還只是奢望而已,不僅如此,“五一”假期,景區門票漲風四起,揚州瘦西湖因為變 “胖”了所以要漲,景區游覽面積擴容了,就要游客埋單,似乎是天經地義之事,但是,這些景區就這么有信心,漲價了游客一定還會去嗎?如果高票價嚇跑了游客,景區還能找誰來埋單呢?

  4月初,中青華云輿情監測系統對“百元門票”進行的數據監測顯示,國內門票價格在100元~200元的5A級景區達35.38%,包括武當山、九寨溝等14個景區門票價格高于200元,所占比例超過一成,其中張家界(000430,股吧)國家森林公園票價最高,已達245元。在慨嘆游不起的同時,我想游客們一定會用腳投票,在這場利益博弈中,讓我們拭目以待,看看門票經濟還能走多遠吧。

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